観光ADRセンター

本センターは、2011年4月に立教大学直属のセンターとして設立されました。法務研究科(法科大学院)付属の法曹実務研究所と、我が国における観光の実践的研究の草分け的存在である観光研究所が連携して、観光に特化された法的紛争を双方の高い専門性を駆使し、かつ大学という中立の立場から公正に解決することを目的としています。2012年2月に学校法人立教学院が、法務大臣から「裁判外紛争解決手続の利用の促進に関する法律」(ADR法)の定める認証紛争解決事業者としての認証を受け、同年3月から本センターが、その事業の執行として、調停手続による紛争解決の活動を開始しています。

お知らせ

  • 2016.07.198月1日(月)~9月19日(月)の電話受付時間は10:00~12:00/13:00~16:00です。うち、8月9日(火)~8月18日(木)は夏季一斉休暇のため、閉室いたします。
  • 2014.06.11商事法務刊行【仲裁とADR・第9号】に、観光ADRセンターが掲載されています。

相談調停の受付について

本センターでは、旅行や宿泊に関してのトラブルのご相談を、電話で受け付けています。後日、弁護士が電話または面談でご相談に応じ、調停になじむ事件であれば、調停申立てを行っていただき、弁護士や観光学部・法務研究科の教授等が調停人となって、調停を行います。
なお、金額が軽微であっても、調停によって合理的な解決が望めるものは、調停になじむ事件と見ています。
消費者からのご相談は勿論、事業者からのご相談も歓迎します。

問い合わせ先

〒171-8501
東京都豊島区西池袋3-35 ミッチェル館 3F
Tel : 03-3985-4650

研究所

リーダーシップ研究所

法曹実務研究所

立教学院史資料センター

共生社会研究センター

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