観光研究所 関連資料
新着図書のご紹介

2010年度 観光研究所新着図書紹介(ミッチェル館1階図書館)

書名 著者名 請求記号
今、こんな「旅」がしてみたい!地球の歩き方絶対おススメ最旬30エリア(2010) 株)ダイヤモンド社 290.03/C44
奈良・薬師寺から学ぶもてなしの心 安田 奘基・中尾 恵子 673/Y62
ホテルの売り上げ倍増実践テクニック100 堀口 洋明 689.8/H88
1日10分!「おもてなし」ミーティングがあなたのチームを強くする。 阿部 剛 336.3/A12
ホテルの基本は現場にあり! 中村 裕 689.8/N37
地域資源を生かす滞在型ビジネス 財)東北産業活性化センター編 601.12/TO25
おもてなしの源流 リクルートワークス編集部編 385.95/R42
観光教育イニシアティブ報告書 立教大学観光学部 アジア人財事務局 689.07/R41
星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則 中沢 康彦 689.8/N46
ホテル業界大研究 中村 正人 689.8/N37
加賀屋の流儀 極上のおもてなしとは 細井 勝 689.8134/H94
繁盛旅館の謎 「和の物腰」という秘策 幾度 啓 689.8/KI13
復活への道 ブライダル業界再生への挑戦 篠崎 英雄 673.93/SH69
ディズニーランドのここがすごいよ!高収入を生み出す理由は運営の仕組みにあった! 永野 まさる 689.5/N16
リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ 四方 啓暉 689.8/SH33
旅の窓から ワイルドとラグジュアリー 山口 由美 290.9/Y24
心のこもったおもてなしを実現する サービスの手帳 林田 正光 673.9/H48
愛される接客 新川 義弘 673.97/SH64
IT企業のホスピタリティ戦略 林田 正光 007.35/H48
100円マックのホスピタリティ 山口 廣太 673.97/Y24
最新ブライダル業界の動向とカラクリがよ~くわかる本 粂 美奈子 673.93/KU37
「澤の屋旅館」はなぜ外国人に人気があるのか 安田 亘宏 689.81361/Y62
なぜそこに感動が生まれたのか デザイナーズ・ウェディング ノバレーゼの創造と挑戦 柏 耕一 673.93/KA77
コンビニ店長の本 竹内 稔 673.86/TA67
Q&A 旅行トラブル110番 ―旅行者のための法的知識― 兵庫県弁護士会消費者保護委員会編 689.6/H99
キャピトル東急ホテル物語 伝説のホテルはこう築かれた 富田 昭次 689.81361/TO58

2009年度 観光研究所新着図書紹介(ミッチェル館1階図書館)

書名 著者名 請求記号
もっと旅を 秋山 秀一・津田 令子 290.9/A38
日本の島を旅する 安村 晃一 291.09/Y65
飲食業クレーム対応のコツ 小倉 博行・宮崎 恵子 673.97/O26
東京10000歩ウォーキング 文学と歴史を巡る 籠谷 典子 291.361/KA19
地域再生の仕掛人 観光カリスマ100選 市原 実 689.21/I13
絆が生まれる瞬間 ホスピタリティの舞台づくり 高野 登 689.8/TA47
ディズニーで最高のリーダーが育つ10の法則 感動をつくる リー・コッカレル 689.5/C82
究極のサービス ホスピタリティの教科書 もてなす側ともてなされる側の正しい関係 渡邉 考・難波 和明 673.97/W46
スピリチュアル紀行 台湾 光瀬 憲子 292.2409/MI66
世界遺産ガイド 日本編 2009改訂版 古田 陽久・古田 真美 709/SE22
秘境添乗員 金子 貴一 290.9/KA53
旅 いろいろ地球人 国立民族学博物館 389/KO49
CONCEPT LIFE 柴田 陽子 289.1/SH18
見た目で選ばれる人 竹内 一郎 361.45/TA67
バー、バル、ブラッスリ―、パブの繁盛メニュー223 飲ませる皿 柴田書店編 596/SH18
せつないサービスを胸きゅんサービスに変える 中谷 彰宏 673.9/N43
嘘を売らない。常識破壊のウェディング 羽原 俊秀 673.93/H11
中国人ご一行様からクレームです! 伊藤 雅雄 689.21/I89
よくわかるホテル業界 土井 久太郎 689.8/D83
ホテルブランド物語 人材を育てる一流の仕事とは? 寺田 直子 689.8/TE43
ホテルニューオータニ [古川流]心くばり サービスが至福のおもてなしに変わる瞬間  古川 希代子 689.81/F93
必ず成功するスパマネジメント 株)オータパブリケーションズ 673.96/KA46
文化観光論 上巻ー理論と事例研究ー M.Kスミス M.ロビンソン編 689/SM5 1
文化観光論 下巻ー理論と事例研究ー M.Kスミス M.ロビンソン編 689/SM5 2
ホテルビジネスブックMMH 仲谷 秀一 689.8/N43
最新 ホテル企業会計完全マスター 山口 祐司 689.8/Y24
台湾のホテル ホスピタリティー溢れる宿に泊まる 邸 景一 689.8224/Y61
情熱仕事力 Passion for service リコ・ドゥブランク 159.4/D52
ディズニーウェイ 大突破力 マイク・ヴァンス 159.4/V27
観光活性化のマネジメント 内藤 錦樹 689.3/N29
サービス発展途上国日本 奥谷 啓介 689.8/O57
和魂米才のホテルマネジメント 近藤 寛和 689.8/KO73
ザ・ホテリエ 最強ホテルマン9人の人間ドキュメント 久保 亮吾 689.81/KU11
ホテル戦争 「外資VS老舗」業界再編の勢力地図 桐山 秀樹 689.81/KI54
ホテル業界就職ガイド2010 オータパブリケーションズ編 689.8/H96
消えた宿泊名簿 山口 由美 689.81/Y24
ディズニーランドの心に響く接客サービス 草地 真 689.5/KU81
観光統計からみえてきた 地域観光戦略 額賀 信 689.1/N99
サバイバル時代の海外旅行術 高城 剛 290.93/TA54
島旅宣言 アイランドツーリズムの実態と展望 旅の促販研究所 689.21/Y62
新改訂版 こだわりのエアラインガイド イカロス出版(株) 687/KO19
ホスピタリティの正体 加藤 鉱・山本 哲士 689.8/KA86
リッツカールトン元支配人が学んだ 一流のホスピタリティ心得 林田 正光 673.9/H48
ホスピタリティ・センス おもてなしの心の磨き方 長塚 孝子 338.5/N24
旅の鑑定団 上田 泰久他共著 291.09/U32
「旅工房」の絆 鶴蒔 靖夫 689.6/TS85
感動の宿 旅行読売出版社 689.81/KA51
平成21年版 観光白書 観光庁編 689.059/KA56
新ホテル運営戦略論 久野喜義他共著 689.8/SU34
ホスピタリティ・マネジメント 立教大学観光研究所編 689/R41
JNTO国際観光白書2009 日本政府観光局 689.059/KO51
観光実務必携2009 観光庁監修・観光実務研究会編集 689.1/KA56
サービス・イノベーション サービス産業生産性協議会編 673.9/SA11
日本ホテル協会 百年の歩み 社)日本ホテル協会 689.806/N71

2008年度 観光研究所新着図書紹介(ミッチェル館1階図書館)

書名 著者名 請求記号
ホスピタリティマネジメント 立教大学観光研究所(編) 689/R41
旅行会社のつくりかた 風の旅行社物語 原 優仁 689.61/H31
ホテル業界就職ガイド2009 オータパブリケーションズ編集部編 689.8/H96
ディズニーに学ぶ満足循環力 志沢 秀一 689.5/SH93
和魂米才のホテルマネジメント 近藤 寛和 689.8/KO73
ホテリエになりたい君への38のメッセージ オータパブリケーションズホテリエ事業部 689.8/O84
ホテルブランド物語―人材を育てる一流の仕事とは? 寺田 直子 689.8/TE43
「No」は言わない! 林田 正光 689.8/H48
海外旅行が変わる ホテルの常識 奥谷 啓介 689.853/O57
旅行業界がわかる (業界×快速ナビ) トラベルデータ研究会 689.6/TO66
プロが選んだ日本のホテル・旅館100選&和風の宿 2009年 「日本のホテル・旅館100選」の本編集委員会 689.81/N71
ちょっとフシギな旅行業界 別冊宝島編集部 689.6/B39
日本のホテル大転換―流動化・外資化が進むホテル産業 永宮 和美 689.81/N15
観光白書〈平成20年版〉 国土交通省 and 国交省 689.059/KA56
JTB 旅をみがく現場力 千葉 千枝子 689.6/C42
JNTO 国際観光白書(2008年版) (独)国際観光振興機構 689.059/KO51
7億稼ぐ企画力―旅行業界のカリスマ 平田 進也 689.6/H68
図解入門業界研究 最新旅行業界の動向とカラクリがよーくわかる本 中村 恵二 689.6/N37
図解入門業界研究 最新ホテル業界の動向とカラクリがよーくわかる本 中村 恵二 and 有地 智枝子 689.8/N37
すごい海外旅行術 ガイドブックには絶対載っていない100+1の法則 青山 尚輝 290.93/A58
いますぐ飛行機に乗りたくなる本 -空港と機内サービスとキャビンアテンダントと世界のエアラインの話 秋本 俊二 687.04/A35
航空会社の選び方[海外旅行編] (趣味の教科書) (趣味の教科書) チャーリィ古庄 687.5/C34
海外旅行のハローワーク 島村 麻里 366.29/SH39
旅行マーケティングの戦略―商品企画と経営 折戸 晴雄 689.6/O71
観光ビジネスの戦略ハワイ旅行を企画する 折戸 晴雄 689.6/O71
キャッチコピーに見る旅―旅行に関する広告コピー1000&BEST10 安田 亘宏、中村忠司、上野拓 674.6/Y62
もっと賢く・お得に・快適に空の旅を楽しむ100の方法 緒方 信一郎 687.5/O23

2007年度 観光研究所新着図書紹介(ミッチェル館1階図書館)

書名 著者名 請求記号
長旅時代 旅の販促研究所 689.6/TA12
ミシュランガイド東京2008 日本ミシュランタイヤ 673.97/MI13
「ディスカバー・ジャパン」の時代 森 彰英 686.21/MO45
夫婦で行く豪華寝台列車の旅 川島令三 291.093/KA97
日本が教えてくれるホスピタリティの神髄 マルコム・トンプソン 689.8/TH6
直島 瀬戸内アートの楽園 秋元雄史 安藤忠雄ほか 706.9/A35
政策を観光資源に 有料視察から政策観光へ 山本恭逸 689.1/Y31
愛される会社の条件 佐藤玖美 335.15/SA85
ホスピタリティ・マーケティング 感性豊かなホテルを創る 杉原淳子 689.8/SU34
企業内人材育成入門 ダイヤモンド社 336.47/N33
メイキング・オブ・ペニンシュラ東京 文芸春秋 689.81/Y24
日本全国 絶景列車の旅 世界文化社 291.09/SA47
チェコ・ポーランドの雑貨とくらしの手日手帖 斉藤忠徳/梶原初映 293.4809/SA25
この駅弁が旨い! 小林しのぶ 596.4/KO12
高齢余暇が地域を創る 瀬沼克彰 367.7/SE75
リッツ・カールトン20の秘密 井上富紀子・リコ・ドゥブランク 689.8/I57
小説 東京ホテル戦争 猪野晴子 913.6/I55
旅行会社のクロスセル戦略 安田亘宏 689.6/Y62
マーケティング原理 第9版 和田充夫 675/KO93
魅惑の地はこうして生まれる! 浅尾均 689.4/A88
生涯―ホテリエ 瀧川悟志 689.8/TA81
新時代の国内観光 室谷正裕 689/MU77
休暇村ガイドブック2007-2008 財団法人休暇村協会 689.9/KY8
平成19年版 観光白書 国土交通省 689.059/KA56

2006年度 観光研究所新着図書紹介

書名 著者名 請求記号
他の店が泣いて悔しがるサービス 三笠書房 673/KA86
帝国ホテル 王道のサービス 国友隆一 689.81/KU46
サービスで小さな奇跡を起こす方法 ダイヤモンド社 673.9/H48
愛されるサービス かんき出版 673.97/SH64
サービスマネジメント概論 作古貞義 689.3/SA42
観光学入門 岡本伸之 689/O42
ディズニーが教えるお客様を感動させる最高の方法 ディズニー・インスティチュート 689.5/D78
サービス経営戦略 NTT出版 673/KO97
帝国ホテル 感動のサービス ダイヤモンド社 689.81/U56
プロフェッショナル仕事の流儀1 リゾート再生請負人星野佳路 日本放送出版協会 366.29/MO16
宿を支える女将たち 柴田書店 689.81/I96
プロのためのワイン会話集 日仏英 柴田書店 588.55/P42
山の上ホテル物語 白水社 689.81361/TO33
マラケシュの声 法政大学出版局 945.7/C15
ホテル・ビジネス・ブック 中央経済社 689.8/N43
光の教会 建築資材研究社 526.19/H65
リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと あさ出版 689.8/H48
人を動かす 創元社 159/C19
知的発見の旅へ 文芸社 291.09/KO73
新しい観光復興 発展と戦略 同文舘出版 689.4/H35
リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間 かんき出版 689.8/TA47
フォーシーズンズが実践するホスピタリティの黄金率 PHP 研究所 689.8/SH72
上流顧客を満足させるプロフェッショナルサー^ビス 日本能率協会 673/SA29
リンボウ先の知的旅行術 オータパブリケーションズ 914.6/H48
鯨を釣る男 オータパブリケーションズ 289.1/TO58
この18社に見つけた! 顧客満足を生み出す仕組み 瀬戸川 礼子 675/SE93
ホスピタリティ進化論 松坂  健 673.9/MA92
ろーかるでざいんのおと 田舎意匠帳 鈴木 輝隆 318.6/SU96
京の音 小松 正史 291.62/KO61
シルクロードを行く 南里 空海 292.09/N48
榊芳生の外食賛歌 榊  芳生 673.97/SA31
帝国ホテル 伝統のおもてなし 川名 幸夫 689.81/KA81
平成17年版 観光白書 国土交通省 689.059/KA56

2005年度 観光研究所新着図書紹介

書名 著者名 請求記号
観光カリスマ (社)日本観光協会 689.4/N71
失敗に学ぶクレーム対処術 ファーストフード・ファミレスのプロが語る 王 利彰 673.3/O11
ホテル・旅館の情報システム 石原 直 689.8/I74
サービス・マネジメント入門 [商品としてのサービスと価値づくり] 近藤 隆雄 673/KO73
環業革命 山根 一眞 519/Y36
旅行者動向2005 国内・海外旅行者の意識と行動 (財)日本交通公社 689.059/R97
改訂版 東京シティガイド検定(初級)公式テキストブック (財)東京観光財団 689.6/TO46
観光を支える旅行ビジネス 次世代モデルを説く 佐藤 喜子光 689.6/SA85
ホテル産業のグローバル戦略 フランク・M.ゴー/レイ・パイン 689.8/G54
コトラーのホスピタリティ&ツーリズム・マーケティング フィリップ・コトラー他 673.9/KO93
サービスの哲学 窪山 哲雄 689.8/KU14
リッツ・カールトン物語 井上 理江/藤塚 晴夫 689.8/I57
現代交通観光辞典 創成社 680.33/A38
思案紀行 書籍情報社 290.9/TA13
スーパーマーケット・マニア・ヨーロッパ編 講談社 589/MO49
ディズニーの7つの法則 日経BP社 689.5/C86
日本のグラン・シェフ オータ・パブリケーション 673.97/SA31
接客サービスの達人 江澤 博巳 673.3/E96
アジアの誘惑 下川 裕治 292.09/SH52
週末アジアに行ってきます 下川 裕治 292.09/SH52
アジアの友人 下川 裕治 292.09/SH52
アジア国境紀行 下川 裕治 292.09/SH52
2006年度版 トラべル・航空・ホテル 中村 正人 689.6/N37
旅に出たくなる地図 日本・世界セット 帝国書院 290.38/TE25
由布院の小さな奇跡 新潮新書 291.95/KI69
EQマネージャー リーダーに必要な4つの感情能力 デビッド・Rカルーソ 336.3/C24
ウェディング・プランナーという仕事 堂上 昌幸 673.93/D83
ラスベガス黄金の集客力 砂漠の真ん中に3500万人呼び込む8つの秘訣 長野 慶太 675/N16
ホテル業界就職ガイド オータパブリケーションズ 689.8/H96
黒川温泉 観光経営講座 後藤哲也・松田忠徳 689.2194/G72
通訳ガイド 地理・歴史・一般常識 完全対策 岸 貴介 689.6/K56
日本ホテル年鑑 オータパブリケーションズ 689.8059/N71
観光白書 平成16年版 国土交通省 689.059/KA56
幻の時刻表 曽田 英夫 686.21/SO15
出る順 旅行管理者 総合・国内 完全攻防テキスト LEC 686.6/TO46
すべてのゲストがVIP ディズニーランドで教えるホスピタリティ 中村 克 689.5/N37
東横インの経営術 西田 憲正 689.8/N81

2004年度 観光研究所新着図書紹介

書名 著者名 請求記号
食で遊ぶ―世界の旅 ロム・インターナショナル 290.93/R66
極楽ロングステイガイド ロングステイ財団 290.93/R66
年金・月21万円の海外2人暮らし(1) 立道和子 290.93/TA94
年金・月21万円の海外2人暮らし(2) 立道和子 290.93/TA94
スコットランド 富田理恵 293.32/TO58
ドイツ:古都と古城と聖堂 魚住昌良 293.4/U79
スペイン 関 哲行 293.6/SE24
集客都市:文化の「仕掛け」が人を呼ぶ 橋爪紳也 518.8/H38
「都市再生」を問う:建築無制限時代の到来 五十嵐敬喜、小川明雄 518.8/I23
環境時代の構想 武内和彦 519.8/TA67
ディズニーランドの接客サービス 河野英俊 673.3/KO76
フードサービス攻めの組織・人材育成 清水 均 673.97/SH76
観光分野の経済協力に係わる調査・研究報告書の概要10周年記念 国際観光開発研究センター 689/KO51
21世紀の観光学:展望と課題 前田 勇 689/MA26
観光を読む:地域振興への提言 溝尾良隆 689/MI93
観光海洋学入門:マリーンツーリズムの開発・影響・管理 マーク・オラムス、石井昭夫 689/O71
TOURISM IN JAPAN 2002 国際観光振興会 689/TO76
観光白書/総理府編―平成15年版 総理府 689.059/KA56
世界と日本の国際観光交流の動向―転換期を迎えたわが国の国際観光 国際観光振興会 689.059/KO51
観光立国への提言:熱海沖の小さな「初島」ではじまった大きな挑戦 小倉 豊 689.2154/O26
ホスピタリティと観光産業 塹江 隆 689.3/H87
新しい国際観光マーケティング:21世紀は観光の世紀論文集 国際観光サービスセンター 689.3/KO51
めざせ!カリスマ観光王 佐藤喜子光 689.2154/O26
メイド・イン・ジャパンからウェルカム・ツー・ジャパン観光立国が日本を救う 堀 貞一郎 689.4/H87
社会人として大切なことはディズニーランドで教わった 香取 貴信 689.5/KA86
観光と環境の社会学 古川 彰、松田素二 689.4/F93
ふるさとを元気にする「集人力」観光・交流によるまちづくり 宮地克昌 689.4/MI71
ネット時代に生き残る旅行会社 太田久雄、山口晶美 689.6/O81
旅行主任者試験「国内」テーマ別問題集 トラベルジャーナル 689.6/TO66
よくわかるホテル業界 土井久太郎 689.8/D83
100のおもてなし100の言葉:コミック版旅館接客マニュアル入門 福島規子 689.8/F84
ホテル屋の伝言 遠藤忠雄 689.81/E59
ホテルと日本近代 富田昭次 689.81/TO58
21世紀 観光を支える「政府登録ホテル・旅館全ガイド」 日本観光協会 689.81/N71
フランス現代詩の風景―イヴ・ボヌフォアを読む 小倉和子 951.7/O26

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